Kullanım Sözleşmesi

APARTMANIYÖNET

SAAS PLATFORMU KULLANIM SÖZLEŞMESİ

Yürürlük Tarihi: 25 Mart 2026

MADDE 1 – TARAFLAR

1.1. Hizmet Sağlayıcı: [Ticari Unvan], [Adres], [Vergi Dairesi / Vergi No] (bundan böyle “ApartmanıYönet” veya “Hizmet Sağlayıcı” olarak anılacaktır).

1.2. Kullanıcı: ApartmanıYönet platformuna kayıt olan ve hizmetlerden yararlanan gerçek veya tüzel kişi (bundan böyle “Kullanıcı” olarak anılacaktır)..

1.3. Kullanıcı ve Hizmet Sağlayıcı birlikte “Taraflar”, ayrı ayrı “Taraf” olarak anılacaktır.

MADDE 2 – TANIMLAR

Platform: ApartmanıYönet’in web ve/veya mobil uygulamaları üzerinden sunduğu SaaS (Software as a Service – Hizmet Olarak Yazılım) tabanlı apartman ve site yönetim yazılımıdır.

Yönetici: Platformu satın alarak kullanmaya başlayan, apartman veya site yönetim kurulu adına hareket eden Kullanıcıdır.

Sakin: Yönetici tarafından sisteme kaydedilen ve platforma davet edilen apartman veya site sakinidir.

Kiracı (Tenant): Platform üzerinde her bir apartman veya site yönetimi için oluşturulan bağımsız veri alanıdır.

İçerik: Kullanıcı tarafından Platforma yüklenen, girilen veya oluşturulan tüm veri, belge ve bilgilerdir.

MADDE 3 – SÖZLEŞMENİN KONUSU VE KAPSAMI

3.1. İşbu Sözleşme’nin konusu; ApartmanıYönet platformu aracılığıyla sunulan apartman ve site yönetim hizmetlerinin kapsamının, Tarafların hak ve yükümlülüklerinin ve hizmet kullanım koşullarının belirlenmesidir.

3.2. Kullanıcı, kayıt formunu doldurarak ve/veya Platformu kullanmaya başlayarak işbu Sözleşme hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

3.3. ApartmanıYönet, Platform üzerinde sunulan hizmetlerin kapsamını, özelliklerini ve fiyatlandırmasını önceden bildirimde bulunmak kaydıyla değiştirme hakkını saklı tutar.

MADDE 4 – SUNULAN HİZMETLER

4.1. Platform aracılığıyla sunulan başlıca hizmetler şunlardır:

a) Apartman ve site aidat yönetimi ve takibi,

b) Gelir-gider kayıtlarının tutulması ve raporlanması,

c) Apartman sakinleri ile iletişim ve duyuru yönetimi,

d) Sakin bilgilerinin kaydedilmesi ve yönetilmesi,

e) Bakım, arıza ve talep takip sistemi,

f) Platform kapsamında ileride eklenecek diğer özellikler.

4.2. ApartmanıYönet, hizmetleri “olduğu gibi” (as is) sunmakta olup, Platformun kesintisiz veya hatasız çalışacağına dair herhangi bir garanti vermemektedir.

MADDE 5 – KAYIT VE ÜYELİK

5.1. Platformu kullanabilmek için kayıt işleminin tamamlanması zorunludur. Kullanıcı, kayıt sırasında verdiği bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olduğunu beyan ve taahhüt eder.

5.2. Kullanıcı, hesap bilgilerinin (kullanıcı adı, şifre vb.) güvenliğinden bizzat sorumludur. Hesap bilgilerinin üçüncü kişilerle paylaşılmasından doğacak tüm sorumluluk Kullanıcıya aittir.

5.3. ApartmanıYönet, şüpheli veya hukuka aykırı faaliyetler tespit etmesi halinde, önceden bildirimde bulunmaksızın Kullanıcı hesabını askıya alma veya kapatma hakkına sahiptir.

5.4. 18 yaşından küçük kişiler Platformu kullanamazlar.

MADDE 6 – KULLANICININ HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ

6.1. Kullanıcı, Platformu yalnızca hukuka uygun amaçlarla ve işbu Sözleşme hükümlerine uygun şekilde kullanmayı kabul ve taahhüt eder.

6.2. Kullanıcı, Platform üzerinden girdiği tüm İçeriklerin doğruluğundan ve hukuka uygunluğundan bizzat sorumludur.

6.3. Yönetici sıfatıyla hareket eden Kullanıcı, sisteme kaydettiği sakinlere ait kişisel verileri girme yetkisine sahip olduğunu, bu verilerin doğru olduğunu ve ilgili kişileri bilgilendirdiğini beyan ve taahhüt eder.

6.4. Kullanıcı, Platformun güvenliğini tehdit edecek, yazılımların çalışmasını engelleyecek veya tersine mühendislik yapacak hiçbir faaliyette bulunmayacağını kabul eder.

6.5. Kullanıcı, Platform aracılığıyla elde ettiği verileri yalnızca apartman/site yönetimi amacıyla kullanacağını, bu verileri üçüncü kişilerle hukuka aykırı şekilde paylaşmayacağını taahhüt eder.

MADDE 7 – HİZMET SAĞLAYICININ HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ

7.1. ApartmanıYönet, Platformun genel işleyişini, güvenliğini ve sürekliliğini sağlamak için makul çabayı gösterir.

7.2. ApartmanıYönet, bakım, güncelleme veya teknik nedenlerle hizmeti geçici olarak durdurabilir. Planlı bakım çalışmaları mümkün olduğunca önceden duyurulur.

7.3. ApartmanıYönet, Kullanıcı tarafından yüklenen İçerikleri denetlemekle yükümlü değildir ancak hukuka aykırı İçerikleri tespit etmesi halinde kaldırma hakkına sahiptir.

7.4. ApartmanıYönet, Platform üzerindeki verilerin güvenliği için endüstri standartlarında teknik ve idari tedbirleri alır.

MADDE 8 – KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI (KVKK)

8.1. Kullanıcının kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin detaylı bilgi, Platformda ayrıca sunulan KVKK Aydınlatma Metni’nde yer almaktadır.

8.2. ApartmanıYönet, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında Kullanıcıya ait kişisel verileri; hizmetin sunulması, sözleşmenin ifası, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve meşru menfaat amaçlarıyla işler.

8.3. Yönetici, sisteme sakin bilgilerini girerken 6698 sayılı KVKK kapsamında veri sorumlusu sıfatını taşır. ApartmanıYönet bu verilerin işlenmesinde veri işleyen konumundadır. Taraflar, veri güvenliğinin sağlanması hususunda müştereken sorumluluk taşır.

8.4. ApartmanıYönet, sakinlere gönderilecek davet iletilerinde KVKK aydınlatma yükümlülüğünü yerine getirir ve sakinlere verilerinin silinmesini talep etme hakkı tanır.

8.5. Kullanıcı, KVKK kapsamındaki haklarını (erişim, düzeltme, silme, itiraz vb.) Platform üzerindeki başvuru kanalları aracılığıyla kullanabilir.

8.6. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin detaylı bilgi için Gizlilik Politikası, KVKK Aydınlatma Metni ve Çerez Politikası belgeleri işbu Sözleşme’nin eki ve ayrılmaz parçasıdır.

MADDE 9 – FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI

9.1. Platformun tasarımı, yazılım kodu, grafikleri, logosu, veri tabanı yapısı, iş modeli ve diğer tüm unsurları üzerindeki fikri ve sınai mülkiyet hakları münhasıran ApartmanıYönet’e aittir.

9.2. Kullanıcı, Platformu yalnızca işbu Sözleşme kapsamında belirlenen amaçlarla kullanma hakkına sahiptir. Platformun kısmen veya tamamen kopyalanması, çoğaltılması, dağıtılması, tersine mühendislik yapılması yasaktır.

9.3. Kullanıcı tarafından Platforma yüklenen İçerikler üzerindeki haklar Kullanıcıya ait olmaya devam eder. Ancak Kullanıcı, bu İçeriklerin hizmetin sunulması amacıyla ApartmanıYönet tarafından işlenmesine izin verir.

MADDE 10 – ÜCRETLENDIRME VE ÖDEME

10.1. Platform üzerinden sunulan hizmetlerin ücretleri, Platformda ilan edilen güncel fiyat tarifesine göre belirlenir.

10.2. ApartmanıYönet, fiyat değişikliklerini en az 30 (otuz) gün öncesinden Kullanıcıya bildirir. Değişikliği kabul etmeyen Kullanıcı, mevcut dönemin sonunda sözleşmeyi feshedebilir.

10.3. Ücretsiz deneme süresi tanınması halinde, deneme süresinin sona ermesiyle birlikte ücretli abonelik başlar. Kullanıcı, deneme süresi dolmadan aboneliğini iptal edebilir.

10.4. Ödemelerin zamanında yapılmaması halinde ApartmanıYönet, hizmeti askıya alma hakkına sahiptir.

MADDE 11 – SORUMLULUK SINIRLAMASI

11.1. ApartmanıYönet, Platformun kullanımından veya kullanılamamasından kaynaklanan doğrudan, dolaylı, özel, arızi veya sonuç olarak ortaya çıkan zararlardan (kâr kaybı, veri kaybı, itibar kaybı dahil) sorumlu tutulamaz.

11.2. ApartmanıYönet’in işbu Sözleşme kapsamındaki toplam sorumluluğu, her halükarda Kullanıcının son 12 (on iki) ay içinde ödediği hizmet bedeli toplamı ile sınırlıdır.

11.3. Mücbir sebep hallerinde (doğal afet, savaş, salgın, internet altyapı arızaları, yasal düzenlemeler vb.) ApartmanıYönet’in yükümlülükleri askıya alınır ve bu durumlardan kaynaklanan gecikmeler için sorumluluk doğmaz.

MADDE 12 – SÖZLEŞMENİN SÜRESİ VE FESHİ

12.1. İşbu Sözleşme, Kullanıcının kayıt işlemini tamamlamasıyla yürürlüğe girer ve taraflardan biri tarafından feshedilene kadar yürürlükte kalır.

12.2. Kullanıcı, dilediği zaman hesabını kapatarak Sözleşme’yi feshedebilir. Fesih halinde, önceden ödenmiş ücretler iade edilmez.

12.3. ApartmanıYönet, Kullanıcının işbu Sözleşme hükümlerini ihlal etmesi halinde, yazılı uyarıda bulunarak veya doğrudan hesabı askıya alarak/kapatarak Sözleşme’yi feshedebilir.

12.4. Fesih halinde, Kullanıcıya ait veriler 30 (otuz) gün süreyle saklanır. Bu süre içinde Kullanıcı verilerinin bir kopyasını talep edebilir. 30 günün sonunda veriler silinir veya anonim hale getirilir.

MADDE 13 – DEĞİŞİKLİKLER VE BİLDİRİMLER

13.1. ApartmanıYönet, işbu Sözleşme’yi dilediği zaman güncelleme hakkına sahiptir. Güncellemeler, Platform üzerinden ve/veya Kullanıcının kayıtlı e-posta adresine bildirim yapılarak yürürlüğe girer.

13.2. Kullanıcı, Sözleşme’nin güncellenmiş halini kabul etmemesi durumunda hesabını kapatarak Sözleşme’yi feshedebilir. Güncelleme sonrasında Platformu kullanmaya devam etmesi, yeni hükümleri kabul ettiği anlamına gelir.

13.3. Taraflar arasındaki tüm bildirimler, Platform üzerinden veya kayıtlı e-posta adresleri aracılığıyla yapılır.

MADDE 14 – DELİL SÖZLEŞMESİ

14.1. Kullanıcı, işbu Sözleşme’den doğabilecek ihtilaflarda ApartmanıYönet’in kendi veri tabanında, sunucularında ve sistemlerinde tuttuğu elektronik kayıtların, ticari defter kayıtlarının ve bilgisayar kayıtlarının bağlayıcı, kesin ve münhasır delil teşkil edeceğini kabul eder. İşbu madde, 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu’nun 193. maddesi anlamında delil sözleşmesi niteliğindedir.

MADDE 15 – UYGULANACAK HUKUK VE YETKİLİ MAHKEME

15.1. İşbu Sözleşme, Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir.

15.2. Sözleşme’nin yorumlanmasından ve uygulanmasından doğacak her türlü uyuşmazlıkta İstanbul (Anadolu) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

15.3. Tüketici sıfatındaki Kullanıcılar, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamındaki haklarını saklı tutar.

MADDE 16 – DİĞER HÜKÜMLER

16.1. İşbu Sözleşme’nin herhangi bir hükmünün geçersiz veya uygulanamaz bulunması, diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemeyecektir.

16.2. ApartmanıYönet’in işbu Sözleşme kapsamındaki herhangi bir hakkını kullanmaması veya kullanmakta gecikmesi, bu haktan feragat ettiği anlamına gelmez.

16.3. İşbu Sözleşme, Taraflar arasındaki anlaşmanın tamamını oluşturur ve konuya ilişkin daha önceki tüm yazılı veya sözlü anlaşmaların yerine geçer.

16.4. Aşağıdaki belgeler işbu Sözleşme’nin eki ve ayrılmaz parçasıdır:

a) KVKK Aydınlatma Metni

b) Gizlilik Politikası

c) Çerez Politikası

d) Açık Rıza Metni

İşbu Sözleşme 16 (on altı) maddeden ibaret olup, Kullanıcının Platformu kullanmaya başlamasıyla yürürlüğe girer.

Son güncelleme: 25 Mart 2026